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はじめての皆さんこんばんは。そうでない方もこんばんは。
北は北会津から南は南会津まで、世界をまたにかけるキバンインターナショナルの中村おりおです。

前回の話
前回はだいたい、以下のような内容でお話いたしました。

・iPod nano で　eラーニング
・携帯端末や動画で熟練技術者の技術を継承
・熟練技術者の技術継承における課題

熟練技術者の技術継承における課題とはなんぞや？　といったあたりで、前回は終了致しました。
このあたりに関しまして、日本教育工学会研究報告集に面白い事例（※）がありましたので、これを
紹介しつつ考えてみたいともいます。

（参考画像）　会津塗り　漆器

この報告では、日本の伝統工芸のひとつである、漆器・会津塗を例に取り上げ、その伝承支援方法を
考察して、そこから、暗黙知を形式知として抽出する普遍的な方法を取り上げています。

暗黙知とか形式知というのは、ナレッジマネジメントの理論の中でよく取り上げられる用語です。
このナレッジマネジメントの基礎理論としては、SECIモデルなんかが有名なのですが、興味のある方は、リンク先を熟読頂くとして、とりあえず間違いを恐れず大雑把にいうと、暗黙知というのは、個々人の体験や常識など個人に属する知識です。
これだと他の人と共有させにくいので、マニュアル化したり、図表・数式などによってわかりやすく変換して（形式知にして）、みんなで共有しようね、と。共有するとその形式知が個々の暗黙知をさらにレベルアップさせ・・・みたいな感じです。
ともかく、暗黙的なものをマニュアル化するとか皆が分かるような形にして、どんどん共有しようぜ、とまぁそんなイメージです。

さて、話を会津塗りに戻します。
今回の題材は、伝統工芸の職人芸ですから、個人のノウハウや経験、つまり暗黙知によるところが多く、
マニュアル化などの形式知とは、相容れないのではないかと想像できます。
しかし、この報告書では、いくつかのキーポイントを活用し、暗黙知の形式知化の方法として抽出しています。

ポイント

・レセプターが形成されるように活用する
・作業を行うための理由に技術習得のポイントがある
・特定分野における「常識」といわれるものを形式化する

●レセプター

また新たな用語を出してすいません。
人間が新たな情報に触れそれを理解しようとする際、その情報は既に知っている何かと結び付くことによって初めて知識となる事ができる、この既に知っている何か、をレセプターと呼んでいます。

例えば、あるゲームの遊び方を覚えたいとき、マニュアルだけ読んでもどのように遊ぶのか実感がつかめず、いまひとつ良く分かりませんが、いっかい通して遊んでみると、大まかな流れが把握できているのでマニュアルの内容が理解しやすい、この時、一回通して遊んで流れがわかっている状態が、レセプターがある状態になります。
つまり、ある事柄を伝承させたいと思ったら、その情報を知識化させる為のレセプターが必要だよね、ということです。

●作業を行うための理由に技術習得のポイントがある

さて、では何がレセプター足りえるのでしょうか。報告では、会津塗りの各工程とその工程が必要な理由を明らかにすることがポイントとされています。

工程と理由とは、例えば

漆を熟成させる（粒子が均一で滑らかな漆にするため）
調合の割合を変える（気温・温度・用途による）
溶剤の量を控える（粘度が高いと跡が残りにくい）

※（括弧内が理由）

というものです。
ある工程で作業をする場合、その作業の手順の説明だけでは応用が利きません。
特に今回の例のような伝統工芸の場合、大まかな流れはあるものの、厳密な手順があるわけではなく、作業時の状況（気温・湿度・材料の状態）などに合わせて、職人が長年の経験から培われた工夫によって作業を行います。
それらは、個別に見ると突発的な例外とその対処の例にしか見えず、形式化しにくいように思われます。
（この時はこう、こうなったらこう、という手順だけでは、手順が山盛りになってしまう）

このような例の場合、ある作業の手順とその理由を記載しておくことで、作業者は、その作業が必要な理由を前もって知る事ができ、何か例外が発生しても作業者が自身で工夫を凝して問題を回避する素地を作る事ができます。また、このような知識は、その作業の本質を理解する大きな手がかりになります。

●特定分野における「常識」といわれるものを形式化する

各工程の作業とその理由のほかに、形式化しておく事が効果的なものに、「常識」があります。

特定分野（ここでは会津塗り）の常識として位置づけられる知識は、改めて言葉として語られないなど、暗黙知として存在しています。（上記の工程のその理由も、職人にとっての常識といえるかもしれません）

このような知識は、わざわざ語られないため、教材化（形式知化する）際に抜け落ちてしまう危険性があります。
逆にあまり盛り込んでも、教材そのものが冗長になってしまう危険性もあります。
その為、教材作成者の技量やセンスに依存するところも大きいのですが、このような知識もカバーしておかないと
思わぬ落とし穴となりかねません。

落とし穴
この部分は、インストラクショナルデザインの理論や、それを応用した教材作成マニュアルによって、
具体的には、教材の対象者の設定や、教材のレビューの手順が、参考になるかと思いますが、それらは、別の話
としてどこかで取り上げます。

●まとめと次回

今回取り上げた報告では、会津塗りという伝統技能の継承という、暗黙的な知識ばかりのようなものであっても、
よくよく取材をすれば、暗黙知のなかでも形式知に変換できる部分が多いという事が、浮き彫りにされています。
技能の伝承というのは中々に難しい課題ですので、日々頭を悩ませている担当者の方も多いと思われますのが、
その方の参考に、少しでも役立てればと思います。
弊社で取り扱っているeラーニングのシステムや、PPT2Flash、QuizCreator、PPT2Mobileなどの製品も、このよな技能伝承に役立つ製品ですので、次回は、これらの製品を具体的な使って紹介をしてみたいと思います。

※　参考文献
菅谷克行・上野恵美子（2009）
熟練技術と専門知識の伝承支援に向けて
日本教育工学会研究報告集　JSET09-1

※本稿は、参考文献を元にした筆者なりの解釈なので、誤解・偏見・ミスリードを含むかもしれません。
内容に興味をもたれた方は、可能であれば原典をあたったり、周辺知識の文献にも触れる事をオススメします。

iPod nano

はじめての皆さんはじめまして、そうでない方はこんにちは。
北は北品川から南は青物横丁まで、世界をまたにかけるキバンインターナショナルの中村おりおです。

若干話題に乗り遅れておりますが、10日に発売されたiPod nano ではビデオ機能も搭載されました。 これでiPod nano でビデオの撮影や再生ができるの、eラーニングとして利用できるプラットホームが またひとつ増えた形になります。

え？ iPod nano なんでどうやってeラーニングに活かして良いか分からない？？ そんな貴方のために、携帯端末を使ったeラーニングについてちょっと紹介しましょう。

まず、携帯端末を使ったeラーニングは、いろいろな事例が報告されておりまして、 日本教育工学会などでも事例が発表されております。 （http://www.jset.gr.jp/study-group/files/20090307.html）

上記は、研究発表を聞くか、会員になるか、報告書を取り寄せないと見れないので、 誰でも見れるところにある事例ですと、神戸製鋼の事例（3ページ目）が参考になるかもしれません。

この事例の場合、ベテラン技術者が持っている技術の継承にeラーニングや携帯端末を利用しています。 尚、神戸製鋼の場合携帯端末は、iPodではなくPSPですが、例えば熟練技術者による操作手順を動画で取っておき、若手技術者に見せるとか　iPod nano でも同様な試みに利用できるのではないかと思います。

キバンインターナショナルでも、動画をeラーニング教材にしてくれる　WebVideoAuthor や、パワーポイントの内容を、携帯端末用の動画に変換してくれる、PPT2Mobile を販売しておりますので、是非、役立てていただきたいと思います。

ただし、神戸製鋼の例で取り上げられているような、ベテラン技術者が持っている技術の継承は、どのような形で教材化したら良いのでしょうか。このような場合、多くは意図的・偶発的に発生した経験の蓄積によるノウハウ的な知識であると考えられます。 なかなか、一筋縄ではいかないと思いますが、どうしたら良いでしょうか。
（次回に続きます。）

前回書いた、SCORMアセッサの資格試験の結果を報告します。

今日お昼にeLCから通知書が来ており、よくよくみてみると・・・・

やりました！合格です！これもみなさんが就業後に丁寧に教えてくれたおかげです！

ところで、あれ、なんだかすごくみんな普通の顔をしているんですけど・・・

普通、なんかこう、もう少し祝賀ムードになりませんか？せっかくがんばったのに。えっ、だってもうみんなSCORMアセッサ？

・・・ところで、今回特に難しいなと感じたのは、SCORM化するための「imsmanifest.xml」の書き方や、APIアダプタの上で行われるSCO（学習単位）とLMS（学習管理システム）のやりとりでした。

毎日、「LMSGetValue」とか「LMSSetValue」とか、必殺技のように叫んでいたのがよかったようです。

「LMSGetVelue(アンダーバーチルドレン)」と叫んで、これからもがんばっていきたます。

eラーニングをするとき、動画を使いたい！という要望がたまに出ます。
ただ、どんなに質の高いコンテンツでも、画質が荒かったり
汚かったりしてしまうと、そちらが気になってしまい
学習効率が落ちてしまうんじゃないかと私は考えています。

出来る限り高画質かつ低容量での配信を考えると、H264が選択肢に毎回上がるのですが、
今までのRed5では対応出来ていませんでした。

最近調べてみたところ、どうやらH264も対応できるバージョンが近々出るようです。
そのRC1が出ていたので、既存の動画の再生に問題ないようであれば、
ソフトのバージョンアップを上げて、H264にも対応出来るよう計画中です。

どんなに大変で面倒なことでも、まずは1歩目を踏み出すこと。
技術を着実に身に着けていくことを目標に、日々邁進して行きたく思います。

倉光でした。

キバンインターナショナルでは、全社員がiPhoneを使っているが、その兄弟製品であるiPodTouchの新モデルが発表された。メモリ容量が最大64GBと、2倍に拡大しただけでなく、上位2機種は処理能力が大幅に向上し、iPhone 3GS並の性能になったそうだ。

iPhone3GSを購入するのは金銭的につらいが、最高の環境でiPhoneOSを使いたい人には良い選択肢だと思う。

オーサリングツール販売サイトのメンテナンス担当者よりお知らせです。

eラーニングのオーサリングツールの振込先ですが、24時間振込み内容を確認できたり、オンラインでのサービスが充実していることから、振込先をジャパンネットバンクに変更することにいたしました。新規に購入手続きされる方への案内は、ジャパンネットバンクになっています。なお、これまでの振込先もご利用いただけます。

●振込先
ジャパンネット銀行(0033)　 本店営業部（001）
普通　3442246　カ）キバンインターナショナル

●対象となるeラーニングツール
変更をしたオーサリングツールの販売サイトは、下記の通りです。

• PPT2Flash Professional PowerPointプラグイン。Flashに一発変換。
• QuizCreator 9種類の試験問題を作成可能。
• DemoCreator 画面を録画して動画マニュアルを作成したり、eラーニング教材を作成できます。
• WebVideo Author ビデオのeラーニング教材を作るならこのツール!!
• PPT2Mobile パワーポイントのファイルを、各種動画ファイルに変換。モバイル端末用にも一括変換（近日日本語版公開予定だよ）

振込記録をよりすばやく確認できますので、お客様にライセンスをお届けするまでにかかる時間をさらに短縮いたします。これからも、eラーニングのキバンインターナショナルをよろしくお願いいたします。

株式会社キバンインターナショナル（東京都千代田区　代表取締役社長　西村正宏）は、 パワーポイントファイルを簡単にeラーニング教材に変換できる PPT2flash（http://ppt2flash.jp/ 29,400円）のアップデートプログラム （PPT2flash　4.5.0.29）を公開しましたので、お知らせいたします。

企業や大学でもっともよく利用されるツールの1つ、パワーポイントファイルを簡単にFlashファイル化、eラーニングの国際標準規格であるSCORMに準拠したeラーニング用の教材に間単に変換するツールです。今回のバージョンアップにて、PowerPoint2007への正式対応を実施し、その他にもいくつかのインターフェースの改善を行っております。

PPT2Flash Professionalが、PowerPoint2007に対応

2009年9月のSCORMアセッサの試験を受けた感想を書きます。

eラーニングを行う際に学習管理システム（LMS）とコンテンツの通信の標準化が進み、SCORMという国際標準規格ができました。

SCORMのおかげで、「このコンテンツを学ぶにはこのLMSでないとダメ！」ということは減り、LMSとコンテンツは様々な組み合わせが使えるようになったのです。

▲キバンインターナショナルでは社内でもSCORMの勉強会を開催

そのSCORMに適合しているかどうかを審査するのがSCORMアセッサです。eLearningをやっていく上で、SCORM適合コンテンツやLMSを扱う上では必須の専門化資格といえるでしょう。

よくみると・・・・「コンテンツ制作経験2年」「Javascriptなどの経験がある」なんていう学習前提条件が書いてあります。

プログラム経験が少ない人にはつらい試験ではないかと心配をして望みました。試験の中では、プログラマーでないと解けないような問題は少なく、eラーニングの専門家として必要な知識が問われる問題が出題されていました。キバンインターナショナルは、今回受験した4名が全員合格であれば、全員SCORMアセッサになるというプレッシャーの中での受験でした。

受験をしてみて、さてその結果、試験では問１１がすごくいい問題だった半面、解きづらくて、うならされました。

果たして結果はどうだったのか・・・今週から来週にかけて結果がくるのですが・・・

「中小企業緊急雇用安定助成金」とeラーニングの関係をご存じでしょうか?

▲eラーニングと助成金の関係

先日、eラーニングで何か役に立つことはないかとWebを調べていた時に偶然見つけた言葉です。

私も、いままで、なじみの薄かった、「中小企業緊急雇用安定助成金」という言葉。eラーニングに使えないかなと調べてみました。

さて、googleで調べていくうちに厚生労働省管轄の中小企業向けの助成制度だとわかりました。

平成20年12月1日から中小企業を対象に緊急経済対策に係る雇用調整助成金制度が見直されました。
急激な資源価格の高騰や景気の変動などの経済上の理由による企業収益の悪化から、 生産量が減少し、事業活動の縮小を余儀なくされた中小企業事業主が、 その雇用する労働者を一時的に休業、教育訓練又は出向させた場合に、 休業、教育訓練又は出向に係る手当若しくは賃金等の一部を助成します。
（厚生労働省Webより引用）
http://www.netsushori.jp/osirase/08/081212_chushoJoseikin.htm

簡単に説明すると、中小企業緊急雇用安定助成金では、教育訓練を実施すると、通常の助成金に１日6,000円を上乗せするという制度です。

さて、不景気で企業の教育費が削られていく現状、この制度を有効活用することはできないでしょうか?

ざっと調べた感じではeラーニング単体では難しいものの、eラーニングを組み込んだ教育カリキュラムがあっても良さそうだなと思いました。

もちろんそのためには、安く、気軽に使えるシステムとニーズにあったコンテンツ（教材）が必要そうです。

私たちはeラーニングベンダーとして、このニーズを読み取ったシステムを提供していく義務があると思います。

現在日本国内のLMS（ラーニングマネージネントシステム）は大規模向けが主流であります。

そんな中、中小企業をターゲットとしたシステムも今後必要な気がします。

「eラーニングを全ての人に！」

この目標を成し遂げるためにも是非開発をしていきたい（商品ラインナップに加えたい）ものですね。

今夜は秋葉原でIntelが何かを発売するらしい。

公式には発表されていないが、Corei5と、Corei5に対応したマザーボードが発売されるのはほぼ間違いないだろう。

キバンインターナショナルでは、eLearningManager4UというLMSを取り扱っているが、LMSは同時に多くのユーザが利用するため、CPUの性能がものをいう。

Corei5はCorei7の廉価版という位置づけなので、絶対的な性能は期待できないが、それでも、安くLMSを提供するためには役立ちそうだ。