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株式会社キバンインターナショナル（東京都千代田区　代表取締役社長　西村正宏）は、これまでオフラインの集合研修として実施してきたPPT2Flash　Professionalの教材作成講習の、オンラインセミナーの提供を開始致しました。

このPPT2Flashオンラインセミナーは、これまで同製品を購入いただいた方に集合研修として提供されていましたが、オンライン化を求める声が多数寄せられていることから、この度オンラインセミナーとして公開致しました。

●閲覧方法
1. 下記のURLにアクセスしてください。
http://e-seminar.info

2. 閲覧したいセミナータイトルをクリックしてください。

3. 講座が再生されます。
※閲覧には、Flash Playerが必要です。

●PPT2Flash Professionalとは
PPT2Flashとは、PowerPointファイルからFlash形式に変換し、Webでの公開用、CD-ROM用、そしてeラーニングの標準規格（SCORM1.2）に対応したeラーニング教材用へと簡単に変換ができる教材作成ツールです。
価格：1ライセンス　29,400 円～（詳しくは、ホームページをご覧下さい。）

URLはこちら
http://ppt2flash.jp/

●PPT2Flash Professional　販売方法
オンラインでの見積もりはこちら
http://ppt2flash.jp/?page_id=107

購入は、オンラインからのお問い合わせをご利用ください。
ダウンロード販売、または弊社からメディアを送付するパッケージ販売がご利用になれます。
購入はこちら
http://ppt2flash.jp/?page_id=107

●株式会社キバンインターナショナルとは
株式会社キバンインターナショナル（http://elearning.co.jp/）では、「eラーニングをすべての人に！」という目標に向けて活動をしており、その目標を達成するために、自社で製品・サービスを開発するだけではなく、日本・海外から優れた製品を探して皆様にお届け致します。

●連絡先
株式会社キバンインターナショナル
〒101-0021 東京都千代田区外神田6-7-3 セイコービル4F
電話：03-5846-5800
FAX：03-5846-5801
URL：http://ppt2flash.jp/

担当：中村（なかむら）、長谷川（はせがわ）
お問合せ先：下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
http://ppt2flash.jp/?page_id=110

サポート業務の質とスピードの向上は、eラーニングのサービスを提供していく上で、非常に重要な課題です。近い将来サポートの有料化も視野に入れて、質の高い、満足度の高いサポートは何かと、色々試行錯誤をしています。

これまで、お客様より、質問を受けたり、障害の報告を受けると、そのエラーを再現させるまでに、大変多くの時間を費やします。多くの場合は、エラーや障害を再現できないことも多く、サポートの効率化、質の向上、スピードアップ（お客様に、可能な限り回答を迅速に返す）。サポートは、ソフトウェアを開発するのと同等か、それ以上の労力と工夫が必要だと思うことが多々あります。

エラーが再現しない場合は、下記のような質問シートをメールしています。お客様の環境を聞くことで、エラーの一部は再現することができるのですが、多くは、変換前ののパワーポイントをいただいたり、変換後のファイルをもらってから、原因追及が、やっと開始できることが多いというのが事実です。

明日、PPT2Flash ProfessionalのWebサイトのリニューアルを予定していますが、エラーが再現しない場合に、質問シートを送るのではなく、最初からお客様に環境の記入やファイルの送付をお願いし、よりスピーディに回答を返送できるようにしたいと思います。

質問シート（PPT2Flash Professionalの場合）

●会社名:
●部署名:
●氏名:
●メール:
●電話番号:
●ファイル名（　　　　　　）
※サポート専用に利用します。
現象が確認できるPowerPointファイル、

変換後のファイルを、一緒にメールに添付いただけないでしょうか。

●PPT2Flash Professionalのバージョンをお知らせください。
□4.5.0.22（お試しCD収録）
□4.5.0.26
□4.5.0.29（Web公開版）

●購入状況：
□お試し利用中
□購入済

●変換環境OS (64ビット版のOSは、動作保証外になります。)
□Windows2000（動作保証外）
□WindowsXP
□WindowsVista
□MacOS　（教材作成は動作対象外）

●OSの言語
□日本語版
□英語版
□それ以外（　　　　　　）

●スライドを作成したPowerPointのバージョンをお知らせください。
□PowerPoint98（動作対象外）
□PowerPoint2000（動作保証外）
□PowerPoint2002（XP）（動作保証外）
□PowerPoint2003
□PowerPoint2007
□MacPowerPoint2008（動作対象外)

●PPT2Flash ProfessionalをインストールしたPowerPointのバージョンをお知らせください。
□PowerPoint98（動作対象外）
□PowerPoint2000（動作保証外）
□PowerPoint2002（XP）（動作保証外）
□PowerPoint2003
□PowerPoint2007
□MacPowerPoint2008（動作対象外)

●お客様が確認をされたブラウザのバージョンについてお知らせください。
ブラウザ（動作環境）
□Windows InternetExplorer6
□Windows InternetExplorer7
□Windows InternetExplorer8（動作保証外）
□Windows Firefox2
□Windows Firefox3
□Windows safari2
□Windows safari3
□Mac InternetExplorer5
□Mac InternetExplorer6
□Mac Firefox2
□Mac Firefox3
□Mac safari2
□Mac safari

●FlashPlayerのバージョン
FlashPlayerのバージョンは、Flashを再生している環境で右クリックして表示される項目の一番をご確認ください。
□FlashPlayer6
□FlashPlayer7
□FlashPlayer8
□FlashPlayer9
□FlashPlayer10

以上、弊社でも、頂いたファイルを元に開発元と検討を行い、
問題を緩和させる措置を探っておりますので、回答まで、今しばらくお時間を頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

Q.PPT2Flash Professionalで、プラグインに表示されていた「PPT2Flash」が表示されなくなりました。

A.ごくまれにですが、PCがフリーズしたり、大きなPPT（パワーポイントフィル）を開く最中にPCが止まったりした後に、パワーポイントのプラグインから、「PPT2Flash」されなくなることがあります。下記の方法で復活させることができます。

PowerPoint 2003で無効にされたアドインを再度有効にするには下記の1.～7.の手順で操作してください。

1.        [表示] メニューの [ツールバー] をポイントし、[カスタマイズ] をクリックします。
2.        [コマンド] タブをクリックします。
3.        [カテゴリ] ボックスの [ツール] を選択します。
4.        [コマンド] ボックスの [COM アドイン] を選択し、ツールバーまでドラッグします。
5.        [閉じる] をクリックします。
6.        ツールバーの [COM アドイン] をクリックします。
7.        無効にされたアドインの横にあるチェックボックスをオンにし、[OK] をクリックします。

また、下記の点にも、ご確認ください。

1.アドミン（管理者）権限のあるアカウントでのインストールかどうかを確認をお願いします。
Windowsのアカウントで、管理権限（adomin）権限のあるアカウントでインストールされていますでしょうか。

2.インストールした時のアカウントと、利用時のアカウントについて
インストールされたアカウントと、利用時のアカウントは同じアカウントで利用されていますでしょうか？
一度、インストールされたアカウントで、ログインされているかどうか、確認をしてみてください。

SCORM対応のビデオ教材作成ソフトWebVideoAuthor　16,800円に関する質問と、その回答を紹介します。

WebVideoAuthorで20分程度の動画を上げたいのですが、3つの形式のどれを選択すればよろしいでしょうか？