eラーニングをすべての人に！blog.eラーニング.co.jp

キバンインターナショナルで、パンダスタジオのファンページを作るアドバイス、コンサルテーションを受けましたので、その内容の要約を公開致します。

1.ファンページのターゲット

・Webとの利用用途の違いを意識すること。
一方通行ではなく、ユーザーの声を集めた楽しいファンサイトにすること。
・情報発信は主に、Ustreamをビジネスに活用したい個人・企業をターゲットとする。
・USTREAMに興味を持つ人、スタジオ見学をしたい人、番組を行う人にとって楽しい場を作ること。

2.スタンス

・ファンページでは、「スタジオをご利用頂いた方のご感想や、放送の様子など、実際にライブ配信をするために有益な情報をお届けする」というスタンスで情報発信する。
・1日1回はパンダスタジオのファンページにアクセスすこと。
・どの書き込みにも、3件のコメントが入るよう、自分たちでもコメントを書いていくこと。

3.ソーシャルの意味を理解する

・「いいね」と思える書き込みには、積極的に「いいね」を押すことから始める。
・１日１つでいいので「コメント」を記入することから始める。
・ファンページは、書き込んでもらってこそ、意味があると理解する。
・ディスカッション、静的ページの更新も「ウォール」でお知らせすること。

4.「シェア」の範囲を考える。

・ファンページでは社員同士でコメントの書き込みやシェアをする。
・すべての人に情報を出すとノイズになるので、「シェア」する範囲を考えた投稿にする。

5.コンテンツの堅さ＝まじめ8割、お笑い2割。

・まじめなコンテンツと、笑いのコンテンツの比率について配慮する。
・有益でまじめに作成したコンテンツからスタート。
・「笑える」コンテンツは、1～2割程度。笑いのツボは人によって異なる。

6.コメント

・1つの投稿につきコメント3件以上を目標に。
・コメントやシェアが3件に満たない投稿を見たら、書き込むこと。

7.リスト機能の徹底活用

・リストの機能を徹底して、情報発信をする対象を見極めること。
・ノイズになる発信源とならないこと。

8.ファンページのゴール

・情報発信をすることでも、「いいね」を獲得することでもない。
・ファンになってもらうこと。楽しんでもらうこと。

9.管理者アカウント（管理者の設定）

・基本的に、個人アカウントで投稿する。
・管理者アカウントは、運営責任者のみとする。

10.外部ツール

・ファンページのアクセス解析ツールとして、HootSuiteを標準ツールとする。
・HootSuiteの有料サービスも活用する。

▼千代田区秋葉原のUstreamレンタルスタジオ【PANDA STUDIO パンダスタジオ】
スタジオの詳細・活動記録はfacebookファンページに公開していますので、ぜひご覧下さい。
http://facebook.com/pandastudio.tv

人間って、何事も、数値化されるとやる気が起きますよね。来月までに何キロ痩せる、テストで何点を取るなど、結果を定量評価できるとモチベーションを維持しやすいです。キバンインターナショナルでは、創業時に、情報の公開を徹底することを決めました。そして、情報公開を徹底するために、1ヶ月間当たり50記事を公開することを目標に決め、今までその目標を達成し続けてきました。これまでは、とにかく、1か月50記事を目標にしていたのですが、全員で情報公開を進めていくため、アカウントごとの月間投稿件数を表示するプラグインを作ってみました。9月からは、スタッフ数がふえていることもあり、社長は、「月に85件は、最低情報提供をしていきたい」と言っております「スタッフは、最低1週間に1本は情報発信をすべき」とも。それであれば、年間で、1000件が目標です。売り上げのノルマがないのに、ブログや情報発信については、目標設定があり、社長がうるさく言うのも、私たちの会社の珍しい特徴の1つかもしれません。

投稿数一覧表

担当している仕事によっては、公開できる事柄が少ないこともあるかと思いますが、小さなことでも情報発信していきましょう。