タグ別アーカイブ: マナー

秘書検定1級 メールマガジンバックナンバー(1)の続きです。

記述のポイント1

ここで、1級ならではの記述のポイントをご紹介しましょう。

1級では、箇条書きであっても、「記述を長く書く」というのがポイントになります。

箇条書きをする場合、準一級までのように文頭に・(中黒)や◯をつけるのではなく、数字で、1、2、と項目ごとに番号をつけましょう。

項目の中でさらに分かれる場合には、(1)、(2)、と枝番をふります。

ただの点や白丸は丁寧でないと覚えておきましょう。

記述のポイント2

記述のポイントの2つめは、1 級は最上級資格であることを意識した文章にすることです。

大切なことは、「一言で終わらせない」ということです、

箇条書きで書け、と言われた場合でも、例えば、「笑顔」などと、一つの言葉で終らずに、「文章」にすることが必要になります。

また「〜について、三つ答えなさい」と問題で、「いくつ書けばいいでしょうか?」という質問を頂くことがあります。

これには、最低3つ書くこと。これがまず、合格のラインということになりますが、3つ以上書いても大丈夫です。

3つ書いていて、それが全て、ポイントを押さえて正解として採点してもらえるのであればいいのですが、もし、1,2,3のうち、3つめがちょっと不安だなと思ったら、4つ目、あるいは、5つ目を書くのが、合格の早道となります。

西村この実先生 プロフィール
秘書検定講師歴20年。秘書検定面接審査員。平均合格率60%のところ受講生の合格率は95%超(2級)。

第一生命保険相互会社に入社後、秘書担当・顧客サービス部を歴任、各種社員研修に従事。

株式会社パソナ 松江支店・東京タスクフォース事業部にて研修講師を経て研修講師として独立。株式会社ラ・デタント設立し、企業研修講師及びコンサルティングに従事。

講座概要

【受講対象者】

秘書を目指す方

学生の方

新入社員の方

【価格】

秘書検1級重点対策講座:11,800円(税込)

秘書検定1級2級対策パック:19,800円(税込)

【講座の目次】

(たくさんあるので章立てのみご紹介します)

記述式試験重要ポイント

重要問題解答解説1

重要問題解答解説2

【講座収録時間】

約3時間25分

【受講可能期間】

90日間

実際の講義を無料体験できます!

西村この実先生の実際の講座の一部をご受講頂けます。今回ご紹介したポイントの続きをたっぷり学習できますので、どうぞご覧ください。

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━━(編集後記)━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

どんな仕事であれ、人をサポートする要素が含まれていると思いますが、そういった意味では、秘書検定の学習は非常に為になります。

気持ちよく働ける職場環境に貢献するなんて、すばらしい資格ですね。

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今後も役立つコンテンツを公開して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

キーワードは「コスト削減」と「教育効果」2012年11月2日発行

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eラーニング導入こぼれ話 Vol.0112

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「最高の学びをすべての人に!」

こんにちは!いつも大変お世話になっております、株式会社キバンインターナショナルの田中です。

キバンインターナショナルのeラーニングポータルサイト http://elearning.co.jp/

今週開講となったのは、『秘書検1級順点対策講座』 http://elearning.co.jp/?page_id=6721

秘書検定2級対策講座 http://elearning.co.jp/?page_id=5505 で好評を博した西村この実先生がパワーアップして帰ってきました!

以前もお伝えした通り、秘書検定は全ての社会人に役立つ講座。

仕事をする上でのホスピタリティ、サポートする姿勢といったスキルを磨くにはうってつけの資格です。

社会人としてできて当たり前、逆に知らないとまずい、そんな内容も多分に含まれておりますので、マナーなどはちょっと自信ないかも、という方には特にお勧めです。

記事の方では実際の講義より、試験対策の一部を抜粋してお届け致します。

どうぞご覧ください。

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今回のポイント
・秘書検1級の試験範囲
・記述のポイント1
・記述のポイント2
・講座概要
・実際の講義を無料体験できます!
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===(お知らせ)=====================

11/6(火)18:30 千代田区ジャイアントパンダスタジオにて

第2回 素敵なeラーニングを実現する為のほんわか勉強会 開催!

講師:

シンガーソングライターでボイストレーナーの尾飛良幸先生

テーマ:

「講師の為の伝わる声トレーニング特別編」

「オリジナルテーマソング簡単iPad作曲講座」

参加費無料!詳細、お申し込みはこちらから!

http://blog.elearning.co.jp/archives/31617.php

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【main contents】西村この実先生の『秘書検1級重点対策講座』、開講!

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(今回の内容は、西村先生の講義より抜粋しています)

秘書検1級の試験範囲

では、みていきましょう。

ここでは秘書検定1級の出題範囲を確認していきます。

前半は理論。

必要とされる資質

職務知識

一般知識

の60%以上を正解していきます。

そして後半は実技。

マナー 接遇

技能

こちらも、60%以上の正解率が求められます。

両方が60%以上あって、合格ということになるわけですね。

つづきは、明日配信の「秘書検定1級 メールマガジンバックナンバー(2)」へ

株式会社キバンインターナショナル(東京都千代田区・代表取締役 西村正宏)は、1/24(木)、道端やす代先生のeラーニング『一流のセールスマン!マナー塾』を開講しました。

一流のセールスマンとしてのマナー術を身につけて、沢山のお客様に感動を与えながら、ビジネスを繁盛させるための、セールスマナー術を身につけることができる講座です。

お申込みは http://elearning.co.jp/?page_id=7280 から。

【講座名】

一流のセールスマン!マナー塾

【サンプル講座】

【講座概要】

一流のセールスマンとしてのマナー術を身につけて、沢山のお客様に感動を与えながら、ビジネスを繁盛させるための、セールスマナー術を身につけることができる講座です。

一流とは、志をしっかり持ち他人を感動させることが出来る人の事を言う!その「感動」は、いつしか、「尊敬」に変っていくもので、自分以外の人から、尊敬を得ることこそ、一流の証である。

【講師 道端やす代 プロフィール】

NPO法人ハートライセンス理事長、株式会社ソーシャルマナーリンク代表取締役。
福井県「ミス水仙」「プリンセス福井」のPR活動を終えて、フリーアナウンサーとなる。その後、マナー研修会社「NPO法人ハートライセンス」を設立し、6年間で1万人以上のビジネスマンにコミュニケーションスキルやマナー術を伝授してきた実績を持つ。

(専門分野・資格名称等)ビジネスマナー講師、経営士、保育士、1級心理カウンセラーキャリアコンサルタント、キャリアカウンセラー、個人情報取扱者、エグゼクティブコーチ

(学歴・経歴・役職)
昭和60年
「福井県ミス水仙」に選出される。1年間全国での福井県PRのためのキャンペーン活動。
昭和63年
「福井県プリンセス福井」に選出される。3年間全国での福井県PRのためのキャンペーン活動。
平成3年
イベントプロダクションにてイベント、ブライダル等でのフリーアナウンサーとして活動。
平成12年
日本現代作法会にて師事し、現代マナーを習得。
平成14年
経営士試験合格、キャリアカウンセラー、コンサルタント資格取得。
平成15年
NPO法人ハートライセンスを設立、理事長に就任。
マナーコンサルタントとして企業、医療、介護関係、学校等にて講演、講義活動を始める
平成20年
株式会社ソーシャルマナーリンクを設立、代表取締役に就任。
日本の接客業界の教育・評価機関を運営する。
平成22年
東京事務所を設立。
平成23年
内閣府よりNPO法人の認証を得て本団体を東京に移転。

【講座の特徴】

・10年、1万人以上の指導実績のある講師です。
・元アナウンサーなので、大変聞き取りやすい講座です。
・営業力に結び付くマナー講座です。
・PC(Windows・Mac両対応)だけでなく、iPhone・iPad・Android端末にも対応しています。

【受講対象者】

営業職に関わる全てのセールスマン。

【学習期間】

365日

【eラーニング動画収録時間】

約88分

【価格】

3,150円(税込)

【講座目次】

(1) 一流のビジネスマンとは
(2) マナーの意味と仕事に必要な3つの能力
(3) コミュニケーション
(4) 立礼
(5) 3つの笑顔、声の出し方
(6) マジックワード
(7) 名刺交換
(8) 挨拶の基本
(9) 電話の留意点
(10) クレームの対応・席次のマナー

【学習可能デバイス】

PC(Windows・Mac両対応)・iPhone・iPad・Android端末対応 (※端末・環境により閲覧できない場合があります。無料体験で予めご確認頂けます。)

【講座のお申込み・無料体験・お問い合わせ】

ユーザー登録

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1 下記ログインフォームより、無料体験、購入手続きの際に使用した、ID、パスワードでログインします。
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■その他、様々なOS、ブラウザ対応のeラーニングコンテンツも多数取り揃えております。  http://elearning.co.jp/?page_id=4697

【その他のお問い合わせ】

株式会社キバンインターナショナル
URL: http://www.kiban.jp
TEL: 03-5846-5800
E-MAIL:international@kiban.jp (担当: 田中)

【講師支援】

この講座は、eラーニングビジネス支援パックを活用して作成致しました。 eラーニングビジネス支援パックを利用することで、初期費用0円、継続費用0円でeラーニング講座を開講することが可能になります。詳しくは、以下のURLをご覧下さい。 http://contentsbank.jp/?page_id=5292

【キバンインターナショナルについて】

2009年7月に株式会社キバンから分離独立。eラーニング専門企業。eラーニングシステム以外に、6種類の教材作成ソフトを発売。2700社にeラーニング関係の製品を提供している。また、国内初の企業向け課金可能、会員限定可能インターネット生中継「ナマチューケー」サービスを提供している。2010年2月には、将来有望なベンチャー企業300選”VentureNow300″に選定された。 本プレスリリースについて本プレスリリース内容のコピー・転載は自由です。転載されましたら、ご一報いただけると幸いです。

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    コンテンツビジネス支援パック
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    eラーニング専門企業(株)キバンインターナショナルのスタッフが、eラーニングに関する情報・最新事情をBlogでご紹介。月50本程度の情報発信を行っています。
    ブログ「blog.eラーニング.co.jp」
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