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 カード決済のセキュリティは大丈夫でしょうか

「PayPal」を選択すると、カード決済の部分がSSL化されておりますのでご安心ください。

1.ログインし、画面右上の「個人設定」をクリックし、「購入履歴」をクリックしてください。

2．「購入履歴」のページを開き、「領収書印刷」をクリックします。

3．印刷画面

1.ログインし、画面右上の「個人設定」をクリックし、「購入履歴」をクリックしてください。

2．「購入履歴」のページを開き、「領収書印刷」をクリックします。

3．印刷画面

 購入履歴を見る方法を教えてください

1．個人設定をクリックし、購入履歴をクリックします。

2．購入済みの講座は「入金確認済み（青枠）」と表示、領収書印刷のタブが表示されます。
未購入の場合は「入金未確認（赤枠）」と表示されます。

 購入済みのメールが来ているのにログイン出来ません

アカウントを2つ以上登録されていませんか？
ご登録の id はメールアドレスとなります。
PCと携帯、またはGmailとYahoo！メールなど、
2つのメールアドレスで登録されるなどのケースが多いようです。
ご登録のメールアドレスを再度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

 購入したのにメールが来ません

1．ユーザID・パスワードの確認メールは、 送信まで10分程お時間頂ければ幸いです。

2．ご利用のプロバイダやフリーメールサービスの設定で迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。
メールが振り分けられている際には
「international@kiban.jp」からのメールが受信できるよう、ご設定をお願いいたします。

3．アカウントを2つ以上登録されていませんか？
ご登録の id はメールアドレスとなります。
PCと携帯、またはGmailとYahoo！メールなど、
2つのメールアドレスで登録されるなどのケースが多いようです。
ご登録のメールアドレスを再度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

 購入方法が分かりません

1．講座を検索します。
＜ジャンルから検索＞

＜講座名で検索＞

2．講座を選び、「今すぐ購入する」をクリック

3．Paypal（クレジット）か銀行振り込みを選ぶ

4．決裁画面にお進み頂き、Paypalの場合

5．クレジットカードの場合は、VISA、MasterCard、Discover Card、AmericanExpress,JCBをお使い頂けます。
必要事項をご記入の上、「支払う」ボタンにお進みください。

6．銀行振込の場合、「振込名義、振込日、連絡先電話番号」をご記入ください。

7．以下の画面に切り替わると、ご登録のメールアドレスに振込先のご案内メールが10分ほどで送信されます。
＜振込先＞銀行名：ジャパンネット銀行、本店営業部、普通口座、3805097、キバンインターナショナル イー

 ソーシャルアカウントでログイン

Facebook、Twitter、Google+と連動することが出来、ID／Passを入力せずにログイン可能です。
ログイン設定してもお客様の情報はSNSに公開されませんのでご安心ください。

 ID、パスワードが分かりません

1．ユーザIDはご登録いただいたメールアドレスです。
2．パスワードは「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。

3．ご登録のメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックしてください。

4．メールアドレス先に新しいパスワードが10分程度で届きます。
パスワードは個人設定下の編集マークをクリックしてください。

5．新しいパスワードでお好きなパスワードにご変更ください。

 ログインできません

1．ユーザIDはご登録いただいたメールアドレスです。

2．パスワードは「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。

3．ご登録のメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックしてください。

4．メールアドレス先に新しいパスワードが10分程度で届きます。
パスワードは個人設定下の編集マークをクリックしてください。

5．新しいパスワードでお好きなパスワードにご変更ください。