twitterを自社製品の情報提供に活用する

twitterが新聞紙面やテレビでも紹介されることが増えています。

株式会社キバンインターナショナルでも、何か活用方法があるのではないか、と1ヶ月まえから、1日10件程度を目標に、思いついたことを「つぶやく」ようにして、約400件程度の「つぶやき」を投稿しました。フォローしてくださる人は、80名程度、まだまだ、初心者です。

eラーニング関連の同業他社や受講者、弊社のサービスを利用されている方から、メッセージや反応をもらって、なるほど、反応があるのは、楽しい、、、でも、仕事の一部として取り組むべきかどうか、、、と、いまだに完全に自分の中で割り切れないものがあります。ずっと頭で考えているより、導入して使ってみようという決断をしました。

LectureMAKERという製品を新しく発売したので、担当者に、1つLectureMAKER用のアカウントを作成し、LectureMAKERのWebサイトのサイドバーに、「つぶやいた」内容を表示させるようにしました。

▲画面の右サイドバーに、LectureMAKER関連の情報が表示。内容は、twitterの書き込みが表示される。

▲画面の右サイドバーに、LectureMAKER関連の情報が表示。内容は、twitterの書き込みが表示される。

担当者は、アカウントを入手次第、猛然と書き始めます。ちょっとしたWebの更新や、ダウンロードが増えたこと、質問に対する回答など、1日中このLectureMAKERという製品に関わっているので、気がついたこと、改善したことを、どんどんと書き込んでいきます。

わたし自身でtwitterに書き込んでいた中では、気がつかなかったような内容多く、なるほど、こんな情報の提供の方法もあるな、新着情報や、ニュースリリースにするほどではないけれど、お客様にすぐ伝えたいことは、こうしてtwitterで公開するのは、良い手段だと、導入初日から参考になることがたくさんありました。

全製品分のアカウントをとって、アカウントの管理も大変。毎回ログインをし直さないといけないな、、、なんて心配していたら、無料で便利なサービスはたくさんあって、splitweethttp://jp.splitweet.com/)というサービスを使えば、1カ所で全てのtwitterのアカウントを管理したり、1つの書き込みで、複数のアカウントに書き込みができることが分かりました。

まだまだ、導入したばかり、活用法を手探り状態ですが、細切れであっても、どんどん皆様に情報提供が、より簡単にできるよになるというのは良いことだとおもいます。積極的に利用して、便利な活用方法を見つけていきたいと思います。

●株式会社キバンインターナショナルのtwitter
http://twitter.com/kiban

●LectureMAKERのtwitter
http://twitter.com/LectureMAKER

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CATEGORIES eラーニングコンテンツ, コンテンツの作り方by.m.nishimura2 Comments2009.10.02
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記事の投稿者
西村 正宏
兵庫県出身。東京都在住。eラーニング専門キバンインターナショナル( http://kiban.jp) 代表取締役社長。 iPhone、iPad、kindleを愛す。2つの大学院で、情報工学と経営学の修士号取得。趣味も仕事もeラーニング。 Ustream中継の有料課金サービスを世界で唯一提供。USTREAM用スタジオ(http://www.facebook.com/pandastudio.tv)を運営。 英語がなぜか関西弁訛りになって困っている。 iPad関連の書籍を執筆が終わり出版待ち(ソフトバンククリエイティブ)。Ustream本を2冊出版予定。 USTREAM用のスタジオ(http://pandastudio.tv/)を作り、2010年中は無料で提供していますので、興味のある方は、是非ご利用ください。

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