【音声が聞こえません】よくある質問 Q&A

Q2 音声が聞こえません

ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
弊社では、講座公開前に様々なPC・Android・iPad・iPhone等で充分に動作検証を行っております

1.可能性として、動画ファイルの取得が中途半端になっている場合、
端末のブラウザにキャッシュを削除すると、解消されることがございます。

大変お手数ですが、端末の再起動後、再度お試し頂けましたら幸いです。

2.上記でも不可能な場合は、何かの不具合が生じた可能性もございますので、
大変お手数ですが、下記、お知らせ頂けましたら、その情報を基に調査させて頂ければと存じます。

・ご利用のOSのバージョン
・ご利用のブラウザ(とバージョン)
・閲覧できない講座項目のタイトル

を大変お手数ですが、international@kiban.jp までご報告頂けますでしょうか。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

Facebookページもよろしくお願いします

CATEGORIES eラーニング, eラーニングコンテンツby.kobayashiseira0 Comments2016.03.07
記事の投稿者
kobayashi seira

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