中小企業診断士 1次試験 直前ワンポイントアドバイス その15

中小企業診断士 1次試験対策 今日の直前ワンポイントアドバイスは、企業経営理論-組織マネジメント エンパワーメント です。
 
こんにちは。4dan4.jp 中小企業診断士資格支援コンソーシアムの金高です。
 
 
エンパワーメントとは、権限やパワーの共有と定義づけられます。
企業においては、上司なり管理者が持っているパワーなり権限を部下と共有したり、部下に与えたりすることですね。

 
 
エンパワーメントは、部下のモチベーション向上を目指したり、それらから企業業績の向上を目指す組織マネジメント手法です。
ただし、現場の裁量を大きくすることで、顧客対応のばらつきが発生することや、企業ブランドの一貫性を損なう活動がなされる危険性があります。
 
 
そのような状況を避けるには、経営理念や行動規範、戦略、ポリシー等を共有することが不可欠です。
また、丸投げや放任と認識されてしまうと、責任感やモチベーションに対して逆効果となり、能力向上にもむすびつきません。
そこで、重要となるのは、マネージャーの部下に対するコミュニケーションですね。
 
上記ポイントだけはチェックしておきましょう。
 
 

 
 
 
 
 
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CATEGORIES eラーニング, 資格by.yasu.tanaka0 Comments2012.07.11
記事の投稿者
田中 康英
eラーニング支援部です。ときにメールマガジンを書き、ときにブログを書き、ときにソフトを翻訳し、ときに問い合わせに返信し、ときにUstreamスタジオの準備をし、とそんな感じでお仕事しています。

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