▲eラーニングツールについては、メールによるサポートを行っています
eラーニングツールのサポート体制についてご説明させていただきます。
サポート体制につきましては、株式会社キバンは8月に新会社である株式会社キバンインターナショナルを設立をし、スタッフを含め、業務を新会社に移管しております。株式会社キバンインターナショナルににeラーニング教材作成ツールの販売、サポートとも移管されていますが、サポート内容、サポート方法について、現在、一切変更がございません。
また、オーサリングツールのサポートに関しまして、サポート内容のナレッジ化を進めるため、基本的にメールのみでのサポートなります。お電話をいただきましても、電話によるサポートは原則、承っておりませんので、ご了承お願い致します。
これにより、記録を残し、蓄積された記録は、内容精査の上将来的にWebにて公開をさせていただく予定です。以上、その他ご不明な点がございましたらお知らせください。今後とも宜しくお願い致します。
株式会社キバンインターナショナル ツールサポート担当者一同
