国家資格キャリアカウンセリング技能士試験が半年後の平成29年6月18日(日)に行われます。学科、実技(論述・面接)からなる試験ですが、学科試験は筆記試験で四肢択一のマークシート方式による解答となっています。
今月の11日に行われた問題の一つを見てみましょう。
問37 問題のある部下を抱える上司が、相談場面で「あいつは甘い顔をすると、すぐに調子に乗るから、私は厳しくしているんです」と発言したときの受け答えとその説明のうち、明確化の例として最も適切なものはどれか。
1、「調子に乗らないように、厳しくしているんですね」と、相手が一番言いたいことを明確にする。
2、「部下の方は、それをどう感じていますか」と、気づいてほしい視点を明確にする。
3、「上司としての威厳を示した方がよいと考えているんですね」と、気づいていない感情を明確にする。
4、「甘い顔をして、調子に乗ったことがあるのですか」と、事実を明確にする。
※試験情報、過去問題については、必ず主催者発行の情報をご確認ください。
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