株式会社キバンインターナショナル(http://kiban.jp)が運営しているパンダスタジオでは、『パンダスタジオ100改善プロジェクト』と名付けて、日々、お客様の声を聞き、改善をおこなっています。
今回はパンダスタジオをご来場頂いた方に、お持ち頂いたPCでもインターネットをよりスムーズにご利用頂けるよう、ワイヤレスフリースポットを設置しました。
< 改善前>
お客様「無線をつなぎたいのでパスワードを教えて頂けますか?」
スタッフ「はい、少々お待ち下さいませ。」
このようにお客様を少しでもお待たせしてしまっておりました。
< 改善後>
お客様「無線をつなぎたいのでパスワードを教えて頂けますか?」
スタッフ「はい、こちらにつないでください。」
スムーズにインターネットにおつなぎ頂けるようになりました。